Protection des données

Déclaration de confidentialité

 

La confidentialité est une affaire de confiance et ta confiance est importante pour nous. Nous respectons ta sphère personnelle et privée. La protection et la collecte d'informations conformément à la loi, l'utilisation et le traitement de données relatives à ta personne sont de ce fait pour nous un aspect important. Afin que tu te sentes en sécurité lorsque tu visites nos sites internet, nous sommes rigoureusement attentifs aux dispositions légales lorsque nous traitons les données personnelles. À ce titre, nous souhaitons te fournir quelques informations au sujet de notre politique de collecte et d'utilisation de données.

 

Collecte et utilisation de données personnelles

 

equinet.ch enregistre seulement les données recquises pour le service clients. equinet.ch se tient au code d'honneur de l'association suisse de vente à distance ASVAD.

 

Afin de pouvoir créer un compte client, le client est prié de communiquer des données personnelles. Celles-ci comprennent des informations sur le nom, l'adresse E-Mail et l'adresse. Lors de la première commande, le client doit obligatoirement donner son adresse afin que la demande puisse être traitée. La communication d'autres données est facultative et sert au profilage du client. equinet.ch utilise celle-ci pour le traitement des données et l'administration des comptes clients. L'adresse E-Mail est quant à elle utilisée pour l'exécution du processus de commande et pour l'envoi personnel de Newsletters, lesquelles peuvent en tout temps être désactivées par le client.

 

equinet.ch utilise des Cookies. Celles-ci servent cependant uniquement à enregistrer les transactions du client afin de simplifier ses visites et achats futurs. L'autorisation de Cookies peut être traitée dans l'onglet "sécurité" du navigateur.

 

equinet.ch utilise Google Analytics, pour permettre une analyse de l'utilisation du site internet. Cela génère une exploitation anonyme ainsi que des graphiques. Google Analytics sert uniquement à une étude de marché privée ainsi que des mesures de remarkting anonymisées, pour adapter de manière optimale la présentation des sites internet aux besoins du client et lui offrir finalement une meilleure expérience d'achat.  

 

Ce site Web utilise Mouseflow, un outil d'analyse Web de Mouseflow ApS, situé Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, pour enregistrer des visites individuelles sélectionnées au hasard (avec adresse IP anonyme uniquement). Il en résulte un compte-rendu de mouvements de souris, de clics et des nteractions avec le clavier, avec l'intention de reproduire, de manière aléatoire, les visites individuelles sur ce site Web sous forme de " rediffusion de session " et de les évaluer sous forme de " heatmaps" dans le but de pouvoir procéder à de potentielles améliorations sur ce site Web. Les données collectées par Mouseflow ne sont pas personnelles et ne seront pas transmises à des tiers. Les données collectées sont stockées et traitées au sein de l'UE. Si vous ne souhaitez pas que Mouseflow collecte ces données dans un but d’optimisation, vous pouvez vous y opposer sur tous les sites web qui utilisent Mouseflow en cliquant sur le lien suivant : https://mouseflow.de/opt-out/.

 

Aucune donnée personnelle n'est divulguée sans que le client en soit préalablement averti. Font exception les données transmises pour l'effectuation de commandes, l'exploitation et le contrôle des payements, l'examen de la solvabilité ainsi que l'évaluation stastistique, qui doivent être communiquées.

 

Sous "ton compte", les données d'utilisateur et les paramètres de la Newsletter peuvent en tout temps être modifiées.

 

La equinet.ch AG est autorisée à traiter, au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données, les données sur l'acheteur obtenues en raison de rapports contractuels ou en rapport avec celui-ci, indépendamment que celles-ci proviennent de l'acheteur lui-même ou de tiers. Les données personnelles des clients privés sont traitées de manière confidentielles et uniquement transmises à des tiers pour un contrôle de solvabilité ou des fins commerciales et analytiques.

 

Autorité en charge

 

L'autorité chargée de la collecte, du traitement et de l'utilisation de tes données personnelles est la SA equinet.ch, Chasseralstrasse 3, CH-4900 Langenthal.

 

Dans la mesure où tu voudrais, relativement à l'ensemble de cette déclaration de confidentialité ou à l'une ou l'autre de ses mesures, émettre une opposition quant à la collecte, le traitement ou l'utilisation de tes données par equinet.ch, tu peux le faire par E-Mail ou lettre aux adresses suivantes:

 

equinet.ch AG

Chasseralstrasse 3

CH-4900 Langenthal 

 

E-Mail: info@equinet.ch

Tel: 0800 332 266 (Lu-Ve dès 08.00 à 12.00 et de 13.00 à 18.00 heures)

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